La culture qualité n’a de sens que si elle se construit sur des valeurs partagées. Entretien avec Jacques Lanarès

Abstract

Vice-recteur qualité et ressources humaines à l’Université de Lausanne jusqu’au 1er août 2016, Jacques Lanarès préside aujourd'hui la délégation qualité de swissuniversities. Il parle ici de sa conviction, aussi solide que son expérience : pour être opérante et pertinente, la culture qualité doit pouvoir se partager.