La formation en alternance à visée intégrative repose sur un dialogue constant entre institution de formation, terrain professionnel et étudiant (Malglaive, 1994 ; Wittorski, 2007). Or, lorsque des tensions surgissent en stage, ce dialogue se fragilise : l'accompagnement formatif peut dériver vers un traitement inapproprié et rendre la formation pratique inopérante compromettant la professionnalisation des acteurs. Cette communication présente le processus de construction d’un dispositif institutionnel conçu pour préserver la dimension formative de l'alternance même en situation difficile. Il a été élaboré à la HEP Vaud en réponse à un audit de la Cour des comptes cantonale (2022). Il a pu être réalisé en mettant en collaboration des représentants en charge des programmes de formation, de la formation pratique, des directions d’établissement scolaires et des étudiants. Dans ce processus, nous avons passé en revue le dispositif d’accompagnement : en révisant les documents de suivi de stage (attentes minimales, conflits d’intérêts, retours écrits et oraux, dispositif d’évaluation et progression attendue). Ce dispositif transforme la posture d'accompagnement (Arcand, 2011) : il outille les acteurs pour nommer les tensions sans rompre la relation formative et il réinscrit les situations conflictuelles dans une logique de développement professionnel plutôt que de sanction. La communication analyse comment cette architecture institutionnelle peut renforcer la professionnalisation.