À la demande d’un institut de formation chargé de former les chefs d’établissement scolaire, nous avons réalisé une étude consacrée au coaching. Ce dispositif d’accompagnement se prête à bien des commentaires ; il est même source de polémiques parfois virulentes, particulièrement dans l’espace francophone. L’absence de recul sur un tel dispositif et le souhait d’un regard distancié pour en évaluer la pertinence est à l’origine de la demande de l’institut. S’agissant d’une question sensible, il est en effet essentiel de s’appuyer sur des matériaux afin de comprendre ce qui est en jeu. Pour ce faire, rien de mieux que de saisir une opportunité, celle d’interagir avec les commanditaires, bénéficiaires et acteurs engagés dans le dispositif.